《看見·福利背后的價值——關(guān)愛通2023 企業(yè)福利優(yōu)秀實踐案例》籌劃多時，即將要與大家見面了。隨著時代變化、社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變革，企業(yè)在建立符合時代特征、切之有效且面向未來的企業(yè)福利管理實踐中，存在諸多困阻與挑戰(zhàn)。

作為企業(yè)福利領(lǐng)域的引領(lǐng)者，中智關(guān)愛通訪談了20+家企業(yè)客戶，選取了11家優(yōu)秀福利實踐案例，集結(jié)成冊，希望通過分享這些“優(yōu)秀實踐”，能幫助更多企業(yè)“向外學(xué)習(xí)，向內(nèi)探尋”！

第一部分：寫在前面

愛德華·勞勒（人力資源領(lǐng)域最具影響力人物），在1971年首次提出了全面薪酬的概念：“全面薪酬是指公司為達(dá)到組織戰(zhàn)略目標(biāo)，對做出貢獻(xiàn)的個人或團(tuán)隊進(jìn)行的系統(tǒng)獎勵。”

最初，全面薪酬分為外在薪酬和內(nèi)在薪酬。其中外在薪酬指經(jīng)濟(jì)性薪酬（如基本工資、獎金等）和非經(jīng)濟(jì)性薪酬（工作環(huán)境、發(fā)展前景等），內(nèi)在薪酬指內(nèi)在的心理收益（工作成就感、職場歸屬感等），兩者相互聯(lián)系，互為補(bǔ)充，構(gòu)成了完整的全面薪酬體系。

可見，個人發(fā)展前景、職場歸屬感、工作幸福感等一系列在如今被視為能有效保留人才并激勵員工工作積極性的非經(jīng)濟(jì)性措施，早在半個世紀(jì)前就已被提出。

隨著班尼時代（BANI，Brittleness脆弱性，Anxiety焦慮感，Non-Linear非線性，Incomprehensibility不可理解）的到來，以及在這個時代下出生的“90后”、“00后”逐步步入職場，職場人對全面薪酬的要求和傾向已悄然發(fā)生變化。

世界薪酬協(xié)會在最新頒布的全面薪酬（Total Rewards）模型理論中提出，全面薪酬已升級為薪酬、幸福力、福利、認(rèn)可和發(fā)展五大要素。

相對應(yīng)的，從馬斯洛需求理論來看，如今越來越多的職場人對工作回報的需求，從單一定位于基礎(chǔ)層的生理需求（如食物和衣服等經(jīng)濟(jì)性薪酬），進(jìn)一步拓寬到高層次需求-安全（工作保障）、社交需要（友誼）、尊重和自我實現(xiàn)等非經(jīng)濟(jì)性和內(nèi)在薪酬。

伴隨工作回報需求的“升級迭代”，企業(yè)逐漸認(rèn)識到，貨幣化的工資薪酬已不能提供全方位的支持；只有打造更全面的員工福利激勵措施，才是企業(yè)吸引人才、留住人才的核心競爭力。越來越多的企業(yè)開始思考、規(guī)劃和實踐更為完善的企業(yè)福利體系，并對福利實施方式進(jìn)行升級和轉(zhuǎn)型。

然而，任何體系的打造和轉(zhuǎn)型都不是一蹴而就的，在落地實施的過程中必然會遇到這樣那樣的問題，比如管理效率、實施方式、員工滿意度、合規(guī)管控等等。

這時，企業(yè)需要“向外學(xué)習(xí)，向內(nèi)探尋”：學(xué)習(xí)“優(yōu)秀實踐”，探尋“內(nèi)在根因”，找到最適合企業(yè)基因的脈絡(luò)與方向，打出屬于自己的方法論，這正是關(guān)愛通制作本案例冊的初心。

本案例冊中的11家企業(yè)，有正在高速發(fā)展的精尖企業(yè)、漸趨成熟的大型企業(yè)、以及穩(wěn)步前行的集團(tuán)企業(yè)，行業(yè)覆蓋了金融科技、互聯(lián)網(wǎng)+、快消零售、汽車制造、醫(yī)藥制造、企業(yè)服務(wù)等。

我們深入探尋了管理者在規(guī)劃企業(yè)福利體系時遇到的挑戰(zhàn)，探討了執(zhí)行者在落地企業(yè)福利項目時遇到的痛點，挖掘了員工在新時代下對于企業(yè)福利的需求和態(tài)度。

雖然不同的行業(yè)有著不同的特點和訴求，差異化的規(guī)模意味著管理層的關(guān)注點各不相同，但我們也發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)秀實踐案例的背后都有一個共通點：企業(yè)福利承載了遠(yuǎn)超其本身的價值和意義。

比如康師傅百事飲品事業(yè)通過企業(yè)福利提升員工歸屬感，鉅泉光電科技通過企業(yè)福利助推業(yè)務(wù)發(fā)展，華潤九新藥業(yè)通過企業(yè)福利沉淀企業(yè)文化，打造活力型組織。

這也是為什么我們將案例冊命名為“看見 · 福利背后的價值”。除了企業(yè)福利本身該怎么做之外，我們更希望挖掘、呈現(xiàn)出企業(yè)福利背后的價值與效用，幫助企業(yè)真切地了解到，為什么企業(yè)福利已成為企業(yè)打造核心競爭力的必選項，企業(yè)管理者又該如何運用企業(yè)福利這一“工具”達(dá)到乃至超越企業(yè)想要獲得的效果。

第二部分：先睹三大內(nèi)容板塊

一、福利背后之以人為本，全面激發(fā)組織活力

1. 看華潤九新藥業(yè)，如何打造活力型組織，讓職場更有溫度

2. 想員工所想，好福利就要夠「樸實」，中科創(chuàng)達(dá)聯(lián)手關(guān)愛通，打造「別人家」的福利

3. 管理需求再升級，關(guān)愛通助力愛數(shù)打造「以人為本」的福利體系

4. 用「人性化」福利建立職場情感紐帶，記跨國物流集團(tuán)Rhenus的福利轉(zhuǎn)型之路

二、福利背后之高效發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)引才留才

1. 把員工放在心間上，把錢花在刀刃上，東海證券合規(guī)范圍內(nèi)實現(xiàn)福利預(yù)算價值最大化

2. 關(guān)愛通助力百事飲品事業(yè)，實現(xiàn)福利數(shù)字化改革

3. 快速成長的高科技企業(yè)，鉅泉光電的福利進(jìn)階之路

4. 「合規(guī)、增效、降本」，大型國有車企集團(tuán)借助關(guān)愛通實現(xiàn)企業(yè)福利三效合一

5. 福利數(shù)字化，企業(yè)消費管理轉(zhuǎn)型的必然選擇

三、福利背后之雙向賦能，攜手并進(jìn)共創(chuàng)共贏

1. 「共建流程，相互共生」，關(guān)愛通陪伴新能源車企從10+門店到500+門店

2. 對標(biāo)世界一流企業(yè)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造以員工為中心的數(shù)字化關(guān)愛平臺

后續(xù)，我們將開設(shè)“看見·福利背后的價值”專題板塊，陸續(xù)分享這11則優(yōu)秀的企業(yè)福利實踐案例，希望您多多關(guān)注，開卷有益。

衷心希望本案例冊能為您的企業(yè)福利規(guī)劃和實施帶去一些思考與啟迪，幫助企業(yè)更好地將外部實踐與內(nèi)在基因深度融合，釋放組織活力的同時，把更好的給到員工，為企業(yè)未來職場建設(shè)帶去無限可能。

讓企業(yè)福利這件開心事，企業(yè)開心辦，員工開心享。