不Diss 996雇主，但向有溫度的職場(chǎng)致敬！

上個(gè)周末實(shí)在熱鬧，因?yàn)橹袊?guó)兩位頂級(jí)商業(yè)領(lǐng)袖不約而同提到了996工作制，瞬間一石激起千層浪，引爆全民大討論。有反對(duì)的，當(dāng)然也有站隊(duì)的。輿論漩渦中的馬云也坐不住了，一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“不為996辯護(hù)，但向奮斗者致敬！”

這兩天，熱議996 話題漸漸也看到了理性的回歸，對(duì)此，關(guān)愛(ài)通研究院的看法是，每個(gè)人價(jià)值觀有差異，人生所追求的目標(biāo)也有大不同。說(shuō)到底，“You are not born a winner，you are not born a loser. You are born a chooser”，同樣道理，你究竟是996，還是955，并無(wú)對(duì)錯(cuò)，選擇權(quán)在你自己。但畢竟我們面臨的是“共克時(shí)艱”的時(shí)刻，無(wú)論是從希望改變命運(yùn)的個(gè)體，到經(jīng)濟(jì)下行背景下負(fù)重前行的企業(yè)，再到整個(gè)復(fù)興中的國(guó)家，都需要我們繼續(xù)秉承中華民族吃苦耐勞、勤勞奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。雇主在崇尚奮斗的同時(shí)，千萬(wàn)不要讓員工被996拖成“累覺(jué)不愛(ài)”，反而要思考如何創(chuàng)造有溫度的職場(chǎng)讓員工“愛(ài)覺(jué)不累”。

馬云再談996的時(shí)候說(shuō)“當(dāng)一個(gè)人找到了自己熱愛(ài)的事情，何止是996？吃飯睡覺(jué)都在思考、琢磨，他們?yōu)槭裁床蝗ジ牲c(diǎn)別的更輕松的？……“是啊，為什么呢？明知道大廠都是996，為什么還有這么多人要去呢？而大廠的996er的真實(shí)狀態(tài)又是什么呢？

帶著這些問(wèn)題，關(guān)愛(ài)通研究院采訪了一位阿里員工。作為當(dāng)下典型的996er，他的回答很值得我們思考。

問(wèn)：當(dāng)初是什么原因讓你選擇了阿里？是待遇嗎？

答：豐厚的待遇當(dāng)然是吸引我來(lái)的重要原因，但不完全是因?yàn)榇恕Ｎ以诎⒗镏暗墓椭魇侨蝽敿獾目煜荆x開(kāi)的時(shí)候他們也曾開(kāi)出相同價(jià)碼的待遇挽留，但我最終還是選擇了阿里。畢竟阿里給的機(jī)會(huì)，是能讓我站在世界最先端互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)口浪尖上來(lái)裝備和成就自己，當(dāng)自己的努力正與一項(xiàng)可能改變業(yè)態(tài)的革命性的事業(yè)有份的時(shí)候，這種滿足感是極大的。

問(wèn)：有人說(shuō)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的996助長(zhǎng)的是任意延長(zhǎng)工時(shí)的奮斗，應(yīng)該要提倡提高效率的奮斗，你怎么看？

答：實(shí)話說(shuō)，阿里是我個(gè)人所經(jīng)歷的雇主中最高效的了。舉個(gè)例子，大家都知道我們很多電商平臺(tái)三天兩頭要大促，我們常常在大促前幾個(gè)小時(shí)還在快速?zèng)Q策是否某個(gè)特性的功能要上；遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)，幾百個(gè)值班的同事秒級(jí)撲上去，短短幾分鐘內(nèi)要完成問(wèn)題處理，這種秒級(jí)響應(yīng)、分鐘級(jí)解決問(wèn)題、小時(shí)級(jí)決策每天都在發(fā)生。我自認(rèn)為還算是個(gè)高效的人，但剛到阿里的時(shí)候，我不得不花時(shí)間更多時(shí)間來(lái)努力追趕成為更高效的人。

問(wèn)：那么996真的是你自愿的嗎？

答：我不喜歡996，但至少我現(xiàn)在還愿意996。我們想想那些考上名校的學(xué)子，他們付出的努力肯定是常人不能比擬的，可有多少人喜愛(ài)這種寒窗苦讀的過(guò)程呢？我們都有這個(gè)常識(shí)“吃得苦中苦，方為人上人”，在職場(chǎng)上也是一個(gè)道理，這里的氛圍推著你不得不使上更大的勁兒，的確很苦，但也的確在加速我的成長(zhǎng)。隨著年歲增長(zhǎng)，我不得不更多考慮家庭和生活，也許我會(huì)放棄996。

每個(gè)公司都有自己的味道，阿里招人的時(shí)候會(huì)“聞味道”看看是不是一類人。每天，都有新的人進(jìn)入阿里，也有人離開(kāi)。人的分類沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有“對(duì)不對(duì)味兒“。這位哥們還是挺對(duì)“阿里味兒”，然而，找到“對(duì)味兒”的人，這就夠了嗎？

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，造就了一眾敏捷高效的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，若不能盡快拿出成果，就很難生存。這種情況下，996成了必然。誠(chéng)如阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的佼佼者，擁有足夠大的光環(huán)吸引優(yōu)秀的人才進(jìn)入它的職場(chǎng)，然而時(shí)間長(zhǎng)了以后呢？如果讓員工非得在工作和其他的事情之間做二選一的排他選擇，犧牲得多了，熱情會(huì)慢慢冷卻，大多數(shù)員工終有一天還是會(huì)選擇離開(kāi)。

那么，如何讓組織和員工雙方都能保持溫度，甚至越來(lái)越火熱？如何激發(fā)員工的責(zé)任感和獻(xiàn)身精神，愿意在組織中貢獻(xiàn)所有的能量和才華？這是管理者始終追求的。

了解并滿足員工個(gè)人的需求達(dá)到雙贏

劉強(qiáng)東表示，混日子的人不是他的兄弟。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，每天都在經(jīng)歷生存之戰(zhàn)，企業(yè)首先要先把并肩作戰(zhàn)的員工當(dāng)兄弟一樣對(duì)待。即是兄弟，就需要了解并尊重他的需要。不僅要關(guān)心他個(gè)人成長(zhǎng)的需要，也要關(guān)心他工作以外的需要，特別是家人的陪伴、身體的健康等。這種關(guān)系的經(jīng)營(yíng)并不容易，但既然管理的對(duì)象是人，就要知道，人都是需要“愛(ài)”的動(dòng)物。有溫度的關(guān)愛(ài)，能夠建立組織與人之間強(qiáng)韌的紐帶。

管理的本質(zhì)是激發(fā)善意和潛能

管理的本質(zhì)是激發(fā)善意（goodwill）和潛能（potential）。彼得?德魯克的觀點(diǎn)至今歷久彌新。很顯然，金錢買不到這些。

有溫度的職場(chǎng)總是在努力創(chuàng)造條件，用先進(jìn)的理念和價(jià)值取向追求影響員工，通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化的開(kāi)展來(lái)讓個(gè)人的價(jià)值觀、長(zhǎng)處、想要達(dá)到的目的和組織對(duì)社會(huì)的承諾、對(duì)顧客的承諾、想要達(dá)成的目標(biāo)盡可能一致。如果能夠做到這些，個(gè)人的潛力發(fā)揮出來(lái)了，個(gè)人得到了成就感，同時(shí)組織也能實(shí)現(xiàn)它的商業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，發(fā)揮社會(huì)功能。

關(guān)愛(ài)的企業(yè)+正能量的員工=有溫度的職場(chǎng)

關(guān)愛(ài)通研究院認(rèn)為，有溫度的職場(chǎng)應(yīng)該是以人為本的，注重用價(jià)值觀引領(lǐng)員工，關(guān)注員工所需與職業(yè)發(fā)展，在情感上能夠得到員工認(rèn)可和滿意，在行動(dòng)上能夠收獲員工的高效和敬業(yè)。不僅如此，這樣的職場(chǎng)對(duì)外為社會(huì)/社區(qū)帶來(lái)持續(xù)的正向反饋，可以不斷吸引市場(chǎng)上的優(yōu)秀人才加入組織。

有溫度的職場(chǎng)就像一個(gè)強(qiáng)力的磁場(chǎng)，能夠吸引到人才與之共甘苦還“愛(ài)覺(jué)不累”。這個(gè)磁場(chǎng)不可能一蹴而就，這需要管理者用心投入。當(dāng)然，這樣的組織是值得尊敬的，也是值得優(yōu)秀的、正能量的員工為之奮斗的。